購入ガイド
非会員・初回購入のお支払方法変更のご案内
ドクタープロダクツネットショップでは、会員登録されない(非会員)ご購入時ならびに会員登録後の初回ご購入時には“コンビニエンス払い・Amazon ペイ払い”をご利用いただけません。
○商品代金のお振込み遅延
○急増しつつある、悪質なご注文への対策
以上を踏まえ、非会員または初回のご購入時はお支払いを【クレジットカード払い】【代金引換】のいずれかとさせていただきます。皆さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
※非会員または初回のご購入で【コンビニエンス支払い】をご選択された場合は、弊社よりお支払い方法変更のご依頼メールをお送りいたします。お支払い方法ご変更後の商品発送となりますので、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。何卒ご了承ください。
商品の発送について
ご希望の場合は配達時間のご指定のみ承ります。
土・日・祝祭日にご注文いただいた商品のお届けにはお時間を頂戴いたします。
※ 地域・交通事情によりご希望に添えない場合がございます。
※ ご指定されない場合は最短でお届けいたします。
配達お時間帯
以下よりご都合の良いお時間帯をお選びいただけます。
※ ご指定されない場合はお時間指定なしでお手配いたします。
- 9〜12時
- 14〜16時
- 16〜18時
- 18〜20時
- 19〜21時
送料について
送料一律550円(税込)を申し受けております。
返品・交換について
商品到着日より7日以内に承ります。
返品送料:お客様都合の場合はお客様にてご負担下さい。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
ネットショップからのご購入
■新規購入のお客様
商品をカートに入れた後に表記される「このサイトでお支払い」をクリックいただきますと、お客様情報の入力ページが表記されます。
お客様情報のご入力の際に会員登録も可能です。
ショップ会員枠で「会員登録する」を選びパスワードをご登録していただきますと、次回のご購入の際は会員ログインでお客様情報の入力が不要になります。
※携帯電話のメールアドレスでURLリンク規制やドメイン認証規制等のフィルターをされている場合は、解除または@dr-products.com、@dr-products.shop-pro.jpからの受信ができるように設定をお願いいたします。
■すでに会員登録をされている方
商品をカートに入れた後に表記される「このサイトでお支払い」をクリックしてください。ご登録いただいているメールアドレスとパスワードをご入力いただきますと会員ページにログインいただけます。
※スイメイザ・クリームTOPsメディウムプラスは会員様特典の適用はございません。
高額のご購入、大量のご購入について
お買い上げ金額が20万円以上又は大量ご注文の場合、弊社よりご連絡を差し上げ、クレジットカードのご利用や前振込みでのお支払いをご依頼させていただく場合がございます。
又商品在庫の状況により、ご購入数に制限をお願いする場合がございます。
尚、メールやお電話でのご連絡が取れない場合、ご注文のお取引をキャンセルさせていただく場合がございますので、何卒ご了承くださいます様お願い申し上げます。
ご注文確認メールについて
こちらのホームページよりご注文をいただいたお客様には、弊社よりご登録のメールアドレスへ「ご注文確認メール」を送信いたしております。
ご入力いただきましたメールアドレスが間違っている事例も多数ございますので、一度ご確認いただけますようお願い申し上げます。
尚、誤ったメールアドレスをご入力されますと、弊社からのメールをお届けすることが出来ません。携帯電話のメールアドレスでURLリンク規制やドメイン認証規制等のフィルターをされている場合は、解除または@dr-products.com、@dr-products.shop-pro.jpからのメール受信が出来ますよう設定をお願いいたします。
また、フリーメールアドレス(ヤフーメール・Gメール・ホットメール・MSN・icloudなど)に関わらず、プロバイダーによってサーバー側のセキュリティ強化等のため弊社からのメールが届かない可能性がございますので、設定や迷惑メールフォルダ等の確認をお願いいたします。
お支払い方法について
代金引換・クレジットカード・Amazonペイ(ネットショップのみご利用可)・コンビニエンス払い(2回目以降)のいずれかをお選び下さい。
(1) 代金引換
商品をお届けした時に商品と引き換えに配送業者に代金(現金)をお支払い下さい。
※ 手数料は弊社負担となります。
※ ゆうパック又はヤマト運輸でのお届けとなります。
(2)クレジット払い 下記クレジットカードがご利用いただけます。
UC・VISA・MASTER・オリコ(一括払い・二回払い・リボ払い)・JCB・AMEX(一括払いのみ)
※お持ちのカードによって、お取り扱いのないお支払方法がございます。
※リボ払いのご利用は、お客様とカード会社のご契約によって異なります。
(3)Amazonペイ
※ネットショップからのご購入時のみご利用いただけます。
※初回購入時はご利用いただけません。
○Amazon.co.jpに登録された配送先情報(アドレス帳)やクレジットカードなどのお支払い情報を利用してお買い物いただけます。
○「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とお支払い方法を選択するだけでお買い物できます。
(4)コンビニ払い (非会員または初回購入ではご利用いただけません)
振込み手数料無料、24時間いつでもお振込みいただけます。
下記コンビニエンスストアがご利用になれます。
※ 24時間ご利用頂けないコンビニエンスストアもございますのでご注意下さい。
※ 「コンビニ払い」は、商品到着後7日以内にお振込み下さい。 尚、度重なるお支払い遅延が生じた場合はコンビニエンス払いでのご注文は承れません。
○お支払い遅延が幾度に渡り発生した場合、一部お支払方法をお受けできない場合がございますのでご了承ください。その他、ご注文・発送に伴いお客様への確認を要する場合は確認完了後までご注文は保留となることがございますのでご注意ください。
○上記条件等でご注文が保留となっている際、2週間を過ぎてもご連絡確認がとれない場合、保留中のご注文はキャンセルとさせていただきます。
○ご注文に関わる全ての事柄において、こちらにて電話でのご連絡が必要と判断した件につきましてお電話でのご連絡がつかない場合、ご対応ができかねることがございます。予めご了承ください。